Пользователь вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. При отказе оплате подлежат фактически оказанные услуги и документально подтверждённые расходы Исполнителя, понесённые для исполнения договора до получения отказа.
Размер возврата определяется по каждому обращению с учётом фактического объёма оказанных услуг, периода предоставленного доступа и подтверждённых расходов. Условия, исключающие предусмотренные законом права потребителя, не применяются.
Отключение автопродления прекращает будущие автоматические списания. Уже оплаченный доступ сохраняется до конца текущего периода, если пользователь не заявил об отказе от договора и возврате.
Отказ от использования сохранённых платёжных реквизитов принимается в электронной форме в разделе «Мои подписки», через поддержку или email. После получения такого отказа реквизиты не используются для новых периодических списаний.
При отказе от непрерывной цифровой подписки возврат за оставшуюся часть оплаченного периода рассчитывается пропорционально неиспользованному времени за вычетом фактически понесённых и подтверждённых расходов.
Ошибочное, повторное либо совершённое после принятого отказа списание возвращается в объёме, предусмотренном законом.
Для курса, гайдов, программ, генерации меню, консультаций и иных разовых услуг размер возврата зависит от фактически оказанной части услуги и уже предоставленных материалов. При неоказании услуги, технической невозможности предоставить доступ, двойном или ошибочном списании пользователь вправе потребовать возврат в соответствии с законодательством РФ.
В обращении укажите email аккаунта, номер платежа, дату, сумму и требование. Обращение и возврат рассматриваются в сроки, установленные законодательством РФ.
Исполнитель: самозанятый гражданин Шатунов Владимир Сергеевич, ИНН 183473724087, применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
Email для юридически значимых обращений: Fitpush00@yandex.ru. Телефон: +7 912 747-53-56.
Поддержка: Telegram @fit_bot_support. Электронные обращения об отключении автопродления и отказе от использования платёжных реквизитов принимаются через раздел «Мои подписки», поддержку или email.
Дата редакции: 1 августа 2026 года.