УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОТКАЗОВ

1. ПРАВО НА ОТКАЗ

1.1. Заказчик вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время. При таком отказе оплате подлежат фактически оказанные услуги и документально подтверждённые расходы Исполнителя, понесённые для исполнения договора до получения отказа.

1.2. Размер возврата определяется по каждому обращению с учётом фактического объёма оказанных услуг, периода предоставленного доступа и подтверждённых расходов. Условия, исключающие предусмотренные законом права потребителя, не применяются.

2. РАЗОВЫЕ ЦИФРОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ И УСЛУГИ

2.1. Для гайдов, программ, консультаций и иных разовых услуг размер возврата зависит от того, какая часть услуги фактически оказана или какой цифровой материал уже предоставлен Заказчику к моменту получения отказа.

2.2. При неоказании услуги, технической невозможности предоставить оплаченный доступ, двойном или ошибочном списании Заказчик вправе потребовать возврат денежных средств в соответствии с законодательством РФ.

3. КАК ОБРАТИТЬСЯ

3.1. Направьте обращение в поддержку @fit_bot_support или на email Fitpush00@yandex.ru и укажите email аккаунта, номер платежа, дату, сумму и требование. Документы запрашиваются только при необходимости установить обстоятельства платежа.

3.2. Обращение и возврат рассматриваются в сроки, установленные законодательством РФ. Возврат производится тем же способом оплаты, если это технически возможно, либо по согласованным реквизитам.

4. КОНТАКТЫ

Шатунов Владимир Сергеевич · ИНН: 183473724087 · Поддержка: @fit_bot_support · Email: Fitpush00@yandex.ru · Телефон: +79127475356

Дата последней редакции: 1 августа 2026 года.